カップシーラーのエラーコードとトラブルシューティングガイド
カップシーラーのエラーコード一覧
カップシーラーからビープ音が鳴ったり、エラーコードが表示されたりした場合は、エラーコードをメモし、写真や短い動画を撮影してご提供ください。リモートサポートまたは技術者による訪問を手配いたします。
ご自身で分解や修理を行う場合は、必ず電源を切り、ご自身の安全を確保してください。機械に関する知識をお持ちの方のご参加を推奨いたします。
フェニックスから専門家のサポートを受ける
専門的な支援と迅速なトラブルシューティングのサポートについては、当社の技術チームにお問い合わせください。
お問い合わせ: phoenixes@phoenixes.com.twエラーコード: Err | 電圧エラー。
ステップ 1. 入力電圧がマシンと同じかどうかを確認します。
間違った電圧を使用するとマシンは使用できません。PC ボードには間違った電圧に対する AC Err が表示されます。
ステップ 2. 別のソケットを試します。
問題が解決しない場合は、マザーボードに問題がある可能性がありますので、弊社までご連絡ください。問題の解決をお手伝いいたします。
エラーコード: E00 | 温度制御および検出システムエラー。
このエラーは温度検出システムのエラーです。
状況 1: 温度は 255 度まで上昇し続けます。
マザーボードが壊れている場合は、新しいものに交換すると問題が解決します。
状況 2: 温度がランダムに上下に変化し続けます。
サーモカップルまたはリボン ケーブルが破損している場合は、新しいものに交換すると問題が解決する場合があります。
その他の状況については、機器でこのエラーコードが発生した際の状況を動画で撮影し、簡単にご説明ください。例えば、機器の電源を入れた直後にエラーコードが表示される場合や、シール処理中に突然エラーコードが表示される場合などです。これらの詳細をご提供いただければ、問題の解決方法をご案内いたします。
エラーコード: E01 | 加熱回路および配線エラー。
このエラー コードは、ヒーター、電熱線、またはマザーボードに問題がある可能性があります。
A. マシンが 2 台ある場合は、マザーボードを交換して問題が解決するかどうかを確認できます。
マザーボードを交換しても問題が解決しない場合は、問題をさらに診断するために次の検査を行う必要があります。
B. マシンが 1 台しかない場合は、マルチメーターを入手して次の操作を実行してください。
エラーコード: E04 | フィルム上のアイマークが検出されないか、正しい位置で停止しません。
ステップ 1. フィルムがフィルムセンサーを通過しているかどうかを確認します。
そうでない場合は、フィルムをフィルムセンサー内に入れて再試行してください。
ステップ 2. 濡れた布でセンサーの汚れやほこりを拭き取り、フィルム ロールを再度取り付けて再試行します。
※フィルムロールを取り付ける際は、フィルムロールがフィルムコレクターにしっかりと取り付けられていることを確認してください。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、フィルムが通過するときにフィルムセンサーが正常に動作しているかどうかを確認してください。
また、エラー コード E04 の場合: フィルム コレクターの後ろのギアをチェックして、正常に動作していることを確認します。
エラーコード: E02 / E06 | 上型モーター上昇エラーまたはマイクロスイッチエラー。
これら 2 つのエラー コードは、上部金型の動きと関連しています。
状況1：上型が同じ位置でシールを繰り返し続ける。
**以下の操作を行う前に、電源をオフにしてプラグを抜いてください**
ステップ1：フロントケースを開く
ステップ 2: ワイヤーが E02 および E06 スイッチに適切に接続されているかどうかを確認します。
ステップ 3: シーリング プロセス中に 2 つのスイッチが Z 字型の金属に触れているかどうかを確認します。
問題をさらに詳しく診断するために、同じ角度から短いクリップを撮ってください。
エラーコード: E03 / E05 | 下型モーターエラーまたはマイクロスイッチエラー。
これら2つのエラーコードは、下型の動きに関連しています。カップがトラックに詰まっている場合は、まずトラックを清掃し、潤滑剤を塗布してみてください。
**以下の操作を行う前に、電源をオフにしてプラグを抜いてください**
ステップ 1: 濡れた布を使用して、跡をきれいにします。
ステップ 2: 部品に潤滑油を塗ります。ユーザー マニュアルに付属しているオイル、または WD-40 などの他の潤滑剤を使用できます。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、ビデオクリップをお送りください。お客様のマシンで何が起こっているかを確認し、それに応じた解決策を提供いたします。
エラー コード: E07 | 安全ドアが触れられたか、押されたか、または動かなくなっています。
E07 は、緊急ボタン (CE マシンでのみ使用可能) または安全ドアのいずれかが押されたときに表示されます。
ステップ 1: マシンが CE 認定されている場合は、緊急ボタンが押されているかどうかを確認してください。
（お使いのマシンがCE認証されていない場合は、直接手順2に進んでください）
ステップ 2: 手動モードに切り替えて、安全ドアを少し引きます。
動作しない場合は、マイクロスイッチが壊れていないか確認してください。
マイクロスイッチに異常がある場合は、電気メーターで点検してください。
エラーコード: E12 / E16 | 電源投入直後にスイッチエラーが検出されます。
以下の配線がきちんと接続されているか、または焼損していないか確認してください。
**以下の操作を行う前に、電源をオフにしてプラグを抜いてください**
ステップ 1: フロントケースを開きます。
ステップ 2: ワイヤーが E02 および E06 スイッチに適切に接続されているかどうかを確認します。
ステップ 3: リボン ケーブルが焼損していないかどうかを確認します。
ステップ 4: 上記のすべての配線が問題なくチェックされた場合は、さらに診断するために、下のリンクと同じ角度からビデオを撮影してください。
重要
新しいスイッチを搭載した新しいマシン モデルの場合、このビデオではスイッチの変更方法をわかりやすく段階的に説明しています。
エラーコード: E13 / E15 | 電源投入直後にスイッチエラーが検出されます。
以下の配線がきちんと接続されているか、または焼損していないか確認してください。
**以下の操作を行う前に、電源をオフにしてプラグを抜いてください**
ステップ1: カバーを取り外します。
ステップ 2: ワイヤーが E03 および E05 スイッチに適切に接続されているかどうかを確認します。
ステップ 3: リボン ケーブルが焼損していないかどうかを確認します。
ステップ 4: 上記のすべての配線が問題なくチェックされた場合は、さらに診断するために前面からビデオを撮影してください。
重要
新しいスイッチを搭載した新しいマシン モデルの場合、このビデオではスイッチの変更方法をわかりやすく段階的に説明しています。
エラーコード: E19 | IC ボードおよび制御システムのエラー。
マザーボードが故障している場合は、新しいマザーボードに交換することで問題が解決する可能性があります。マザーボードの交換方法については、以下のビデオをご覧ください。